• Когда вы оставляете заявку , мы можем собирать информацию : номер телефона или адрес электронной почты, Vin код автомобиля.

• Мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
• Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.

• В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории нашего государства — раскрыть вашу персональную информацию а также, если раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
• В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

1. Общие положения
Оператор персональных данных: ИП Смагин А.В. ИНН: 402507992935
 Адрес оператора: г. Москва ул. Мнёвники 1 стр.14
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами в области обработки персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3. Цели обработки персональных данных

• Предоставление услуг/товаров
• Обработка заказов
• Проведение маркетинговых исследований
• Формирование клиентской базы
• Обработка обращений
• Отправка информационных материалов
• Статистический анализ
• Обеспечение безопасности работников
• Контроль количества и качества выполняемой работы
• Обеспечение сохранности имущества
• Документальное подтверждение фактов нарушения трудовой дисциплины
• Выявление и предотвращение мошеннических действий
• Противодействие экстремистской деятельности
• Обеспечение информационной безопасности
• Предотвращение несанкционированного доступа к информации
• Выявление подозрительных операций
• Проверка благонадежности клиентов

4. Категории обрабатываемых персональных данных

• Контактные данные (ФИО,nic,мессенджер, телефон, email)
• Почтовый адрес
• Данные для оплаты
• Биометрические данные (изображения с видеокамер)
• Аудиозаписи
• Данные документов, удостоверяющих личность
• Финансовая информация
• Иные данные, предоставленные пользователем

5. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка данных осуществляется с соблюдением принципов:

• Законности и справедливости
• Соответствия целям обработки
  
• Актуальности данных
• Недопустимости хранения данных дольше необходимого
• Обеспечения конфиденциальности
• Предотвращения несанкционированного доступа

6. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• На доступ к своим персональным данным
  
• На удаление
• На ограничение обработки
  
• На отзыв согласия
• На запрет обработки биометрических данных
• На обжалование неправомерных действий оператора

7. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, включая:

• Шифрование данных
• Двухфакторную аутентификацию
• Регулярное обновление паролей
• Контроль доступа
• Мониторинг подозрительной активности
• Резервное копирование

8. Особенности обработки биометрических данных

• Обработка биометрических данных осуществляется с письменного согласия субъекта
• Доступ к записям имеют только уполномоченные лица
• Хранение материалов осуществляется в защищенном виде
• Запрещен несанкционированный доступ третьих лиц
• Записи удаляются по истечении установленного срока хранения

9. Противодействие мошенничеству и экстремизму

• Проведение верификации личности
• Мониторинг подозрительных операций
• Проверка благонадежности клиентов
• Взаимодействие с правоохранительными органами
• Соблюдение законодательства о противодействии терроризму и экстремизму
• Применение специальных технических средств защиты
• Регулярный анализ поведения пользователей

10. Срок действия согласия
Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва субъектом персональных данных или достижения целей обработки.
11. Порядок отзыва согласия
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного заявления по адресу оператора или на электронную почту.
12. Трансграничная передача данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных за пределы территории Российской Федерации.
13. Заключительные положения
Политика может быть изменена оператором с учетом требований законодательства о персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
Дата принятия: 1 января 2025
 Дата последнего обновления: 1мая 2025
Контактная информация для обращений по вопросам обработки персональных данных
14. Дополнительные положения

• Уполномоченные лица дают обязательство о неразглашении персональных данных
• Информирование работников о местах размещения камер осуществляется путем размещения соответствующих знаков
• Доступ к записям предоставляется только по служебной необходимости
• Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных или запроса правоохранительных органов
• Оператор обеспечивает своевременное информирование субъектов о случаях нарушения безопасности персональных данных
• Проводится регулярный аудит систем безопасности

Политика об использовании файлов cookies
Настоящая Политика описывает типы файлов cookies и цели их использования ИП Смагин А.В. ИНН: 402507992935, а также способы, с помощью которых можно отказаться от обработки файлов сookies.
1. ЧТО ТАКОЕ COOKIES?
Файлы cookies — это текстовые файлы или небольшие фрагменты данных, которые хранятся на вашем устройстве. В таком файле может храниться такая информация, как тип браузера, используемая операционная система, языковые настройки или другие персональные настройки страницы, данные об использовании сайта, данные входа в систему и иные. Cookies используются для более эффективной работы веб-сайта и позволяют веб-сайту запомнить ваши настройки: язык, размер шрифта, другие личные настройки вида веб-сайта.
2. КАКИЕ ФАЙЛЫ COOKIE МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?
ИП Смагин А.В. ИНН: 402507992935   обрабатывает различные файлы cookies в зависимости от из функции и назначения.
 — Технические файлы cookie
 Технические файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта, обеспечивая его оптимальное использование. Эти файлы cookie не могут быть отключены в наших системах, поскольку без них некоторые разделы нашего веб-сайта будут недоступны или их будет сложно использовать. Эти файлы cookie не содержат персональной информации. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал файлы cookie, но это может повлиять на корректную работу веб-сайта, в том числе закрыть доступ к сайту или его отдельным функциям или разделам.
 — Пользовательские файлы cookie
 Функциональные файлы cookie помогают улучшить и персонализировать функциональность веб-сайта, а также предоставить дополнительные функции на сайте (например, чат). Данные файлы cookie делают работу на сайте более удобной, позволяя «узнавать» вас при посещении сайта и запоминать Ваши настройки в течение определённого периода времени. Если вы не принимаете эти файлы cookie, некоторые или все службы могут работать неправильно.
 — Аналитические файлы cookie
 Аналитические файлы cookie необходимы для определения количества посетителей сайта и статистического анализа его использования, в частности для определения самых посещаемых страницах сайта, о времени, проведенном пользователем на странице сайта, о сбоях, с которыми пользователь сталкивался. Благодаря данной информации мы оптимизируем работу веб-сайта.
 — Маркетинговые/рекламные файлы cookie
 Маркетинговые/рекламные файлы cookie используются для анализа эффективности наших маркетинговых кампаний и для адаптации контекта и рекламы под ваши интересы.
3. КАК УПРАВЛЯТЬ ФАЙЛАМИ COOKIES?
Вы можете управлять использованием файлов cookies и выбрать cookies, которые будут использоваться. Удаление или блокировка файлов cookies может отразиться на пользовательском интерфейсе и функционале веб-сайта.
 Как правило, ваш браузер позволяет просматривать, удалять и блокировать cookies. При удалении всех cookies происходит сброс настроек. В таком случае Вам придется вручную задавать персональные настройки при каждом посещении веб-сайтов.
 Для управления и настройки cookies в конкретном браузере вам нужно ознакомиться с правилами этого браузера. Если вы используете разные устройства для просмотра сайта, убедитесь, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с вашей точкой зрения на работу с файлами сookies.
4. КАКИЕ СЕРВИСЫ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДЛЯ СБОРА ФАЙЛОВ COOKIES?
Мы используем следующие сервисы партнеров для обработки файлов cookie:
 — Яндекс.Метрика
 — Google Analytics
 — Hybrid
 — Mindbox
 — Weborama
 — VKontakte
 — Mail
 — HelpDeskEddy
5.КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ?
Вы можете направить ваш запрос или обращение в  ИП Смагин А.В. ИНН: 402507992935 по следующему адресу: г.Москва ул.Мнёвники1 стр.14 автосервис «Суппорт.Москва» с пометкой «запрос касательно персональных данных» или на электронный адрес компании:info@supportmoskva.ru  
 ИП Смагин А.В. ИНН: 402507992935  оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения или обновления в настоящую Политику по мере изменения законодательства, правоприменительной практики. Вам следует самостоятельно отслеживать любые изменения в настоящей Политике.